Politique de remboursement

Nos bijoux sont garantis pour une durée de six mois.

Dans le cas d'un retour, vous devez nous au info.westernchic@gmail.com. Vous aurez le choix entre un remboursement, un remplacement de l'item, ou un crédit en boutique. Nous vous donnerons alors les instructions de retour.

• Tous les items identifiés comme étant en solde ne peuvent pas être retournés comme il s'agit d'une vente finale.

Il vous est possible d'annuler une commande si celle-ci n'a pas encore été traitée. Cependant, si votre commande est traitée, les frais de l'étiquette d'expédition seront déduits de votre remboursement.

 

En ce qui concerne les vêtements, nous couvrons les défauts de fabrication et de matériaux, ce qui veut dire que nous nous engageons réparer ou à le remplacer tout item défectueux. 

Pour tout échange ou retour, voici les critères:

• l'item doit nous être retourné dans les 30 jours suivant la réception de celui-ci
• l'item ne doit pas avoir été porté, lavé ou endommagé

Pour les instructions de retour, veuillez communiquer avec nous par courriel au info.westernchic@gmail.com

Notre production de vêtements s'appuie sur des pratiques durables des façons suivantes:

• Impression à la demande :
  Nous n'imprimons que ce qui est commandé, ce qui réduit le gaspillage, les surplus de stock et la surproduction.

• Encres écologiques :
  Nous utilisons des encres à base d’eau, non toxiques et sans solvants. Elles sont meilleures pour l’environnement et plus sûres pour la peau.

• Production locale :
  Faire l’impression à la main et localement permet de limiter les transports, de soutenir l’économie locale et de garder un contrôle qualité plus humain.